Última actualización: 04/09/2026
En Vixit tratamos con especial cuidado los datos personales que nos confías, precisamente porque muchos de ellos están relacionados con la memoria de personas fallecidas y con quienes acuden a recordarlas. Esta política explica de forma clara qué datos recogemos, para qué los usamos, y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
| Responsable | [Nombre completo o razón social del titular de Vixit] |
|---|---|
| NIF / CIF | [Por completar] |
| Dirección | [Por completar] |
| Email de contacto | info@vixit.es |
Nota: completa esta tabla con tus datos fiscales reales antes de publicar el sitio — es obligatorio identificar al responsable del tratamiento.
Estos datos los introduce voluntariamente el familiar o allegado que gestiona el perfil. El RGPD no se aplica directamente a los datos de personas fallecidas (el artículo 2.f de la LOPDGDD lo aclara), pero tratamos esta información con el mismo nivel de cuidado y seguridad, por respeto a la familia y a la memoria del difunto.
Todo mensaje del libro de firmas queda pendiente de aprobación por la familia antes de publicarse.
Mientras el perfil permanezca activo (pago único vigente o suscripción al día). Si una suscripción se cancela o deja de renovarse, conservamos el perfil un periodo razonable antes de suspenderlo, avisando previamente por email a la familia. Los datos fiscales de las facturas se conservan durante el plazo legal exigido (en España, con carácter general, 4-6 años).
| Proveedor | Finalidad | Datos que trata |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos y suscripciones | Datos de pago, email, importe |
| Proveedor de hosting | Alojamiento de la plataforma y la base de datos | Todos los datos almacenados en la plataforma |
| Proveedor de email transaccional (SMTP) | Envío de emails de confirmación y acceso al panel | Email, nombre |
| Servicio de envíos postales / imprenta | Fabricación y envío de la pegatina QR física | Nombre y dirección postal |
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Algunos proveedores (como Stripe) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o decisiones de adecuación).
Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes ejercer los derechos de:
Puedes ejercerlos escribiendo a info@vixit.es, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
La persona que contrata el servicio declara tener legitimación (como familiar directo o allegado) para crear el perfil conmemorativo y para publicar fotos, vídeos y datos de la persona fallecida. Personas allegadas al fallecido pueden dirigirse a nosotros para solicitar la modificación o eliminación de datos del perfil, conforme al artículo 3 de la LOPDGDD sobre el ejercicio de derechos de personas fallecidas por parte de sus familiares o herederos.
La plataforma está dirigida a personas mayores de edad. El libro de firmas puede recibir mensajes de cualquier visitante; si detectamos que un mensaje ha sido dejado por un menor sin supervisión, podremos retirarlo a petición de sus tutores legales.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado de contraseñas, conexión HTTPS, control de acceso a los paneles de gestión) para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Esta plataforma utiliza únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la sesión (mantener tu acceso iniciado en el panel). No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. [Actualiza este apartado si en el futuro añades analítica web o publicidad.]
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Este texto es una plantilla orientativa y no sustituye el asesoramiento de un abogado especializado en protección de datos. Te recomendamos revisarlo con un profesional antes de publicarlo, especialmente en lo relativo a los datos de personas fallecidas.